Política de privacidad

Eva Álvarez García pone a tu disposición a través de esta página la presente política de privacidad con la finalidad de informarte de forma detallada sobre cómo trata tus datos personales y protege tu privacidad y la información que le proporcionas. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se te comunicará a través de este mismo sitio o a través de otros medios de modo que puedas conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales te informo de lo siguiente:

Responsable del Tratamiento

Titular: Eva Álvarez García - NIF: 71664644W

Domicilio fiscal: Calle Asensio Bretones, 48 CP33009 Oviedo, Asturias

Teléfono: +34 605 583 786 - Correo electrónico: hola@esencianegocios.com

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Con carácter general para gestionar la relación que mantenemos siendo las principales finalidades las siguientes:

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos.
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que me puedas hacer llegar.
  • Enviar contenido diversos relacionado con mis servicios a través de correo electrónico (newsletter).
  • Mantenerte informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de tu interés a través de distintos canales de comunicación siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento.

¿Cómo recabo tu información?

A través de diferentes formularios, pero siempre serás informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

En general, la información personal que trato se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación para clientes. Y a nombre y dirección de correo electrónico para destinarios de correo electrónico (newsletter).

Utilizo redes sociales y esta es otra forma de llegar a ti. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publico puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que te recomiendo que las consultes antes de hacer uso de ellas para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que tu información es recogida, tratada y compartida.

Responsabilidad del usuario

Al facilitarme tus datos a través de canales electrónicos, como usuario garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, como usuario confirmas que respondes a la veracidad de los datos comunicados y que mantendrás convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a tu situación real, haciéndote responsable de los datos falsos e inexactos que pudieras proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de ello.

¿Cuánto tiempo conservo tu información?

Sólo conservo tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento he recogido tus datos para dirigirme a ti como potencial cliente de mis servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por tu parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 1 año desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así me lo solicites salvo que deba conservarlos para cumplir con obligaciones legales.

En todo caso, y por regla general, mantendré tu información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o tú no ejerzas tu derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

¿A quién comunico tus datos?

Tus datos personales son almacenados en la plataforma Mailerlite. Aquí puedes consultar su politica de privacidad. 

Utilizo Calendly como herramienta para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, aquí puedes ver su política de privacidad https://calendly.com/pages/privacy.

Utilizo Google como herramienta para la gestión del correo electrónico y almacenamiento en la nube y gestión de tareas. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, aquí puedes ver su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy 

Zoom como herramienta para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc, ubicada Estados Unidos de América,  aquí consultas su política de privacidad: https://zoom.us/es-es/privacy.html

Stripe para gestionar los pagos. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos. Para más información en https://stripe.com/us/privacy 

Por último, utilizo WhatsApp para la comunicación con usuarios y clientes. La empresa es WhatsApp Ireland Limited y su política de privacidad puede verla aquí: en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy ;

No comparto ni compartiré tus datos personales con terceros, salvo obligaciones legales impuestas. 

Si fuera necesario, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

No existen transferencias internacionales de datos a terceros países ni a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

¿Cuáles son tus derechos con relación al tratamiento de tus datos y cómo puedes ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que puedas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso podré cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarme a actuar
  • Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de un representante legal o voluntario
  • Debo responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
  • Tengo la obligación de informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarte el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicites que sea de otro modo.
  • Si no doy curso a la solicitud te informare a más tardar en un mes de las razones de la no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

A fin de facilitar su ejercicio, aquí tienes los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario ejercicio del derecho de acceso

Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

Formulario de ejercicio del derecho de oposición

Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad

Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Puedes ejercer tus derechos enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico hola@esencianegocios.com indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.

Deberás acreditar tu identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, del DNI o documento equivalente para poder verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protejo tu información?

Me comprometo a proteger tu información personal. Para ello utilizo medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de tus datos y garantizar su privacidad. Estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo mi control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaré las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Legislación aplicable

Con carácter general las relaciones entre la persona responsable y el usuario o cliente se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del prestados de los servicios o del usuario si es considerado consumidor a los efectos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Eva Álvarez García se reserva el derecho de modificar y actualizar la presente política de privacidad para adaptarla a la legislación vigente o a los cambios en los servicios o productos ofrecidos. 

Última actualización: diciembre de 2023